L-V 10-16 |0731 593 221 |0758 357 308
 
 
 

Returnari produse si schimburi

Conform ordonantei  130/ 2000, clientul are dreptul de a renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 15 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

 

Daca doriti sa returnati un produs ori sa schimbati produsul primit, va rugam sa ne contactati telefonic la numarul de telefon afisat in site.

 

Legislatia in vigoare se aplica doar clientilor persoane fizice.

 

Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului , folosind serviciile de curierat rapid, in termen de 15 zile lucratoare de la notificarea trimisa catre  Vanzator.

Dumneavoastra alegeti daca folositi valoarea returnata pentru a comanda alte produse sau daca doriti sa primiti banii inapoi.

Contravaloarea produselor comandate va fi returnata in termen de 15 zile , fara a include taxele de transport.

 

Puteti solicita returnarea produselor in urmatoarele cazuri:

- Produsul comandat nu corespunde cu specificatiile de pe site.

- Produsul comandat prezinta defect.

 

In oricare dintre cazurile de mai sus, coletul va putea fi returnat catre Vanzator fara nici un cost suplimentar. 

Eventualele probleme cu privire la integritatea si/sau continutul coletului trebuie facute la momentul receptionarii lui. Orice reclamatii ulterioare cu privire la aceste aspecte nu vor putea fi luate in considerare.

 

Pentru returnari ne puteti contacta pe mail la adresa : office@gootoc.com sau la telefonul  0731 593 221 

Returnari produse si schimburi

Conform ordonantei  130/ 2000, clientul are dreptul de a renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 15 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

 

Daca doriti sa returnati un produs ori sa schimbati produsul primit, va rugam sa ne contactati telefonic la numarul de telefon afisat in site.

 

Legislatia in vigoare se aplica doar clientilor persoane fizice.

 

Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului , folosind serviciile de curierat rapid, in termen de 15 zile lucratoare de la notificarea trimisa catre  Vanzator.

Dumneavoastra alegeti daca folositi valoarea returnata pentru a comanda alte produse sau daca doriti sa primiti banii inapoi.

Contravaloarea produselor comandate va fi returnata in termen de 15 zile , fara a include taxele de transport.

 

Puteti solicita returnarea produselor in urmatoarele cazuri:

- Produsul comandat nu corespunde cu specificatiile de pe site.

- Produsul comandat prezinta defect.

 

In oricare dintre cazurile de mai sus, coletul va putea fi returnat catre Vanzator fara nici un cost suplimentar. 

Eventualele probleme cu privire la integritatea si/sau continutul coletului trebuie facute la momentul receptionarii lui. Orice reclamatii ulterioare cu privire la aceste aspecte nu vor putea fi luate in considerare.

 

Pentru returnari ne puteti contacta pe mail la adresa : office@gootoc.com sau la telefonul  0731 593 221 

Abonare Newsletter

Fii la curent cu ultimele noutati